Microsoft Solutions Partner LATAM

Servicios de inteligencia artificial y automatización para empresas

Llevamos la inteligencia artificial de Microsoft al trabajo diario de tu empresa: Copilot activo donde más impacta, agentes que ejecutan tareas sobre tus sistemas y procesos automatizados que dejan de depender de correos y planillas. Todo con la seguridad y el gobierno de Microsoft desde el primer día.

Tecnologías que implementamos

Microsoft 365 Copilot Copilot Studio Power Automate AI Builder Microsoft Foundry Agent 365

Encontremos dónde la IA y la automatización generan más valor en tu empresa

Por qué importa

Cada área de tu empresa tiene tareas que la IA puede asumir

Copilot, los agentes y la automatización pueden hacerse cargo de tareas que hoy consumen tiempo: registrar datos entre sistemas, revisar documentos, derivar solicitudes o hacer seguimiento a aprobaciones. Para que eso ocurra, la IA tiene que conectarse con tus procesos reales, trabajar sobre datos confiables y tener reglas claras sobre qué puede hacer cada herramienta.

Horas perdidas en tareas repetitivas

Registrar, copiar, revisar y avisar sigue siendo trabajo manual que consume a los equipos y no deja trazabilidad.

Licencias de IA sin uso real

Copilot está disponible, pero sin un plan de adopción por rol el uso se queda en redactar correos y resumir reuniones.

IA que no conoce tu negocio

Una IA genérica no sabe tus reglas, tus sistemas ni a qué datos debe acceder, y sin gobierno puede exponer información sensible.

IA en tu operación

Cómo entra la IA en tu organización

La IA se ubica entre tus equipos y tus sistemas: recibe las solicitudes, resuelve qué hacer y lo ejecuta en las herramientas que ya usas, siempre sobre datos confiables y con reglas claras de acceso.

1Tus equipos solicitan

Ventas

Finanzas

Operaciones

Personas

Atención al cliente

2La IA resuelve

CopilotAsiste a cada persona mientras trabaja: redacta, resume y analiza.IA para las personas

Agentes de IAEntienden la solicitud, deciden los pasos y los ejecutan sobre tus sistemas.IA para los procesos

AutomatizaciónEjecuta flujos con reglas definidas: aprobaciones, traspasos de datos y avisos.IA para los procesos

3Se ejecuta en tus sistemas

Microsoft 365 y Teams

ERP

CRM

Mesa de servicio

Documentos y datos

Sobre una base de

Datos confiablesUnificados y gobernados, para que la IA trabaje con información correcta.

Microsoft Fabric

Seguridad y gobiernoIdentidad, permisos y protección de datos, para que la IA solo acceda a lo que debe.

Entra IDPurviewAgent 365

Nuestros servicios

Servicios de IA y automatización

Elige por dónde empezar o combínalos según tu hoja de ruta.

IA para las personas

Implementación y adopción de Microsoft 365 Copilot

Copilot activo donde más impacta, con un plan de adopción por rol.

Diagnóstico de productividad
Plan de adopción por rol
Entorno Microsoft 365 preparado para IA

Ver servicio

IA para los procesos

Desarrollo de agentes de IA

Agentes que ejecutan tareas reales sobre tus sistemas.

Taller de casos de uso
Piloto medible en Copilot Studio
Gobierno de agentes con Agent 365

Ver servicio

IA para los procesos

Automatización de procesos de negocio

Flujos que reemplazan correos, planillas y aprobaciones manuales.

Diagnóstico de procesos críticos
Automatización inteligente de procesos
Aplicaciones de negocio low-code

Ver servicio

IA a la medida

Soluciones de IA a la medida

Modelos y agentes construidos sobre tu contexto y tus reglas.

Casos de uso de IA avanzada
Modelos y agentes en Microsoft Foundry
Monitoreo de modelos en producción

Ver servicio

Cómo trabajamos

Un solo equipo para evaluar, implementar y operar tu IA

Partimos por los casos con más impacto, los llevamos a producción con resultados medibles y los operamos con SLA para que la IA siga funcionando y evolucionando.

Evaluación

Diagnóstico y hoja de ruta

Diagnóstico de productividadMedimos dónde se pierde tiempo por rol y área, y qué tareas puede asumir la IA.

Evaluación de oportunidades de automatización e IARevisamos tus procesos críticos y priorizamos casos de uso según impacto y esfuerzo.

Preparación para IAEvaluamos permisos, datos y configuración de tu entorno antes de activar Copilot o agentes.

Implementación

Despliegue con impacto visible

Activación de Copilot en el trabajoAdopción guiada por rol, con capacitación y métricas de uso.

Desarrollo de agentes de IAAgentes que ejecutan tareas reales sobre tus sistemas, desde un piloto medible.

Automatización de procesos de negocioFlujos que reemplazan correos, planillas y aprobaciones manuales.

Soluciones de IA a la medidaModelos y agentes construidos sobre tu contexto y tus reglas de negocio.

Servicios gestionados

Operación continua con SLA

MonitoreoDisponibilidad y rendimiento de agentes, flujos y servicios de IA en producción.

AdministraciónGestión de configuraciones, licencias y evolución continua de cada solución.

SoporteSoporte a usuarios y resolución de incidentes bajo SLA.

Stack tecnológico

Todo el ecosistema de IA de Microsoft, integrado por especialistas

Microsoft 365 CopilotIA en el trabajo diario

Copilot StudioAgentes con bajo código

Power AutomateAutomatización de procesos

AI BuilderIA en flujos y aplicaciones

Microsoft FoundryAgentes y modelos a medida

Microsoft FabricDatos unificados para la IA

Agent 365Gobierno de agentes

Microsoft PurviewProtección de datos

Casos de uso

IA y automatización adaptadas a cada industria

Trabajamos con organizaciones de distintos sectores en Chile y Latinoamérica, cada una con procesos y datos propios.

Banca e instituciones financieras

Mesa de ayuda que resetea cuentas y crea tickets sin intervención, y asesoría a clientes con información siempre actualizada.

Gobierno

Atención a ciudadanos por texto o voz con información oficial y derivación automática de los casos que requieren una persona.

Utilities y energía

Análisis de contratos, normativa y reportes técnicos, con resumen de hallazgos y comparación de versiones.

Minería

Mesa de soporte que clasifica cada solicitud del correo y responde o crea el incidente para el grupo resolutor.

Seguros

Extracción de datos de pólizas y siniestros, detección de hallazgos y preparación de informes con las plantillas de la compañía.

Industria alimentaria

Agentes que clasifican riesgos de datos personales según la Ley 21.719 y apoyan la gestión de identidades y costos cloud.

Retail

Asesoría de productos según el interés del cliente y automatización del registro de oportunidades de venta.

Telco y comunicaciones

Acceso centralizado al conocimiento interno, con cada consulta derivada automáticamente al área responsable.

Diferenciadores

Por qué llevar la IA a tu operación con XMS

Todo el ecosistema de IA en un solo partner

Copilot, agentes, automatización y soluciones a la medida con un mismo equipo, sin fragmentar tu estrategia entre proveedores.

Agentes base que aceleran el inicio

Partimos de agentes ya construidos y los configuramos sobre tu contexto para llegar antes a resultados.

Seguridad desde el diseño

Especializaciones avanzadas en seguridad Microsoft aplicadas a cada solución de IA: identidad, permisos acotados y protección de datos.

Conocimiento local

Equipos en español, normativa local y presencia en seis países de Latinoamérica.

Preguntas frecuentes

Con una evaluación. Revisamos cómo trabaja tu equipo, qué procesos consumen más tiempo y qué tan preparado está tu entorno Microsoft 365. Con eso te entregamos casos de uso priorizados por impacto y esfuerzo, y decides qué implementar primero.

Los que hoy dependen de tareas repetitivas: registrar datos entre sistemas, revisar y clasificar documentos, responder consultas frecuentes, derivar solicitudes a la mesa de servicio o hacer seguimiento a aprobaciones. Áreas como finanzas, operaciones, atención al cliente y personas suelen tener varios casos.

Copilot asiste a una persona mientras trabaja: redacta, resume y analiza. Una automatización ejecuta un flujo con reglas fijas, como una aprobación o un traspaso de datos. Un agente de IA combina ambas cosas: entiende una solicitud, decide los pasos y los ejecuta sobre tus sistemas.

No necesariamente. Hay capacidades incluidas en Microsoft 365, agentes que se pagan por consumo y licencias por usuario. Te ayudamos a definir el licenciamiento justo para cada rol y caso de uso.

Las soluciones operan dentro de tu entorno Microsoft y respetan los permisos, las etiquetas de sensibilidad y las políticas que ya tienes. Antes de activar la IA revisamos que cada herramienta solo acceda a lo que debe.